诺之信客户资源管理系统（CRM）1.0版本全新上线

1诺之信CRM系统介绍

诺之信CRM是一款基于PHP/MYSQL开发的客户关系管理软件。

诺之信CRM具有良好的兼容性，可运行在Window平台和Linux平台，支持Apache、Nginx、IIS;诺之信CRM开放源代码，具有良好的开放性、可扩展性、安全性和透明性，您可以进行二次开发以满足自身需求。

我们以CRM理念为基础，结合中国中小型企业的特点与现状，调查了解各行业的需求，悟出了企业管理之道，形成了自身特有的特点和优势，志在为改善企业营销能力、加强企业决策支持实现企业信息化等方面提供现实有效的支持和帮助。

2系统功能简介：

> 客户状况一目了然

> 准确把握客户状况和员工状况

> 实现客户资源的企业化管理

> 深度发掘和了解客户需求

> 准确评估和管理客户价值

> 及时发现早期的客户不满

> 完整管理客户生命周期

> 量化管理销售过程

> 科学评估执行效果，发现能力短板

> 提供充分的知识库支持

> 有效的实现经验的复制和继承

> 提供充分的决策信息

> 实现及时响应，快速决策

> 实现随时随地“移动管理”

3为什么选择诺之信CRM

1、传递优秀经验，规范企业流程。

通过诺之信CRM系统，可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。

2、提升销售 项目管理 能力和结案率。

通过诺之信CRM系统，可以给企业 销售管理 流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。

3、减少培训工作。

诺之信CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。

4、防止出错。

由于诺之信CRM系统详细的规定了符合企业特色的流程，并对关键点进行控制，可以有效的防止企业员工操作失误情况的发生。比如：很多销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算就给客户报价，易导致成本与报价金额相差过大，不利于公司正常运营。通过CRM系统可以设定内部成本没有核算时无法进行报价流程，从而防止出错。

5、积累客户经验于企业自身。

通过诺之信CRM系统的使用，可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来，这样只要公司授权的人员进入系统，就可以全面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时上手。

6、产生更多的生意机会。

通过诺之信CRM系统，可以帮助企业分析客户等级，将有限的资源用到重要的客户身上，挖掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析，可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯，改善我们的服务内容，提升客户满意度和新订单的商机。

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